Vitrum takuuehdot

Takuuehdot

Vitrum Solutions Oy vastaa, että asennustyö on suoritettu hyvää rakennustapaa noudattaen. Asennettujen tuotteiden osalta takuu sisältää asennus-, materiaali ja valmistusvirheistä johtuvien vikojen korjaamisen. Takuu sisältää kaikki tarvittavat korjaustyöt materiaaleineen.

 

Takuun edellytykset

Takuu edellyttää, että ostaja ja myyjä ovat hyväksyneet toimituksen. Ellei ostaja ole paikalla asennuksen suorituspäivänä eikä reklamoi seitsemän (7) päivän kuluessa asennuspäivästä, katsotaan toimitus hyväksytyksi ja takuuaika alkaneeksi.

 

Takuuaika

Tuotteiden (Lasikatto / Lasitus / Lasikaide) takuuaika valmistus- ja materiaalivirheiden osalta on viisi (5) vuotta sekä asennuksen osalta kaksi (2) vuotta. Lisävarusteiden, silikonitiivisteiden sekä puisten runko-osien takuuaika valmistus- ja materiaalivirheiden osalta on kaksi (2) vuotta.

 

Takuun rajoitukset

Takuu ei koske:

• Työntuloksen luovutuksen tai todellisen käyttöönoton jälkeistä puhdistusta.
• Tuotteiden ja niitä ympäröivien rakenteiden myöhempiä likaantumisesta johtuvia toimenpiteitä.
• Lasien särkymistä, joka aiheutuu muusta kuin valmistusvirheestä.
• Virheellisestä käytöstä tai ilkivallasta aiheutuvaa särkymistä.
• Säätöjä, korjauksia ja varaosien vaihtoja, jotka johtuvat tavanomaisesta kulumisesta, asiakkaan tai asukkaan huolimattomasta käytöstä tai siitä, että käyttöohjetta ei ole noudatettu.
• Vaurioita ja säätöjä, jotka johtuvat rakenteiden painumisesta, laseihin kohdistuvasta normaalia suuremmasta rasituksesta, äkillisestä ennalta arvaamattomasta tuotteeseen kohdistuvasta tapahtumasta tai luonnon katastrofista.
• Muutoksia, korjauksia tai uudelleen asennuksia, jotka on tehty valmistajan tai jälleenmyyjän hyväksymättä.
• Karkaistun lasin pinnassa mahdollisesti näkyviä erilaisia kuvioita. Lasien osalta noudatetaan Suomen Tasolasiyhdistys Ry:n takuuehtoja.
• Maalattujen alumiiniosien pieniä sävyeroja. Maalauslaadun osalta noudatetaan Maalaus RYL 2012 Pu3 mukaisia laatumäärityksiä.
• Rakenteiden elämisestä johtuvia ääniä.

Karkaistuun turvalasiin ei saa asentaa minkäänlaisia kalvoja tai teippejä. Mikäli lasiin on jälkikäteen asennettu kalvoja tai teippejä, Vitrum Solutions Oy ei vastaa tuotteen särkymisestä eikä putoamisesta aiheutuneista vahingoista eikä kustannuksista.

Lasi on karkaistu EN 12150-1 ja EN 572-8 standardien mukaisesti. Laminoitu lasi on valmistettu standardin EN 12543-6 mukaisesti.

Lasitettu ulkotila on lämpöeristämätön ulkotila, jota ei tiivistetä täysin tiiviiksi. Kaide- ja parvekelasien väleissä voi olla 5–15 mm:n raot, liittymissä muhin rakenteisiin 10–50 mm. Lasitetun ulkotilan sisustuksessa on huomioitava ilmankosteus sekä mahdollinen veden, pölyn ja tuulen kulkeutuminen sisäpuolelle.